RESPONSABILIDAD SOCIAL MOVISTAR CON SUSCRIPCIONES NO DESEADAS

FBC1
Más integrado que la RDSI
RESPONSABILIDAD SOCIAL MOVISTAR CON SUSCRIPCIONES NO DESEADAS

Consultas en un Restaurante el Menú del dia usando QR y resulta que te han suscrito a CocinaTop. Aunque en el mismo instante te des de baja, te cobran 3 euros. Y si no estás al caso, pagarás 3 euros por semana. Quizás no sea una [...], quizás CocinaTop aproveche un resquicio legal, pero obviamente nadie paga 3 euros a la semana para obtener recetas de cocina que obtiene gratuitamente navegando por la red. Resulta lamentable que Movistar colabore con una empresa de este tipo. Si está obligada legalmente a aceptar este tipo de suscripciones, a buen seguro podría interponer una advertencia bien clara a los usuarios de Movistar para que fueran conscientes de que pagarán 3 euros desde el mismo instante que lo autoricen y cada semana por este servicio (sic). Quizás Movistar gana algún dinero con estas prácticas comerciales, pero sin duda mucho mas pierde en prestigio, y conculca un principio de confianza con los clientes. No le sale a cuenta. Cumplir con un mínimo de responsabilidad social es la mejor estrategia para una empresa que se quiera del siglo XXI. Y ya se que es posible evitar estas suscripciones solicitándolo, pero hay que entender que muchos usuarios lo ignorábamos. Mas bien debería ser al revés: solicitar que se active el servicio de suscripción. A los clientes de Movistar no nos queda otro remedio que hacer público esta "semi-[...]" legal y advertir a cualquier usuario: ¡¡MUCHO CUIDADO CON LOS QR DE LOS RESTAURANTES, Y DESACTIVA SUSCRIPCIONES DE TU CUENTA DEL MOVIL!!!

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FBC1

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad.
 

Agradecemos tu aportación, que es tenida en cuenta.

 

Las líneas móviles Movistar tienen acceso a diferentes servicios, entre ellos Pagos Online

 

Quedamos a tu disposición si necesitas solicitar el bloqueo al Pagos Online.

 

Un saludo

Cristina

 




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