¿Renovació​n Tarifa diaria de Datos? PREPAGO

Mabelfa
Mi vida cambió con el ADSL
¿Renovació​n Tarifa diaria de Datos? PREPAGO

Buenas noches. Hace tres días que tengo activa una tarjeta prepago. La tarjeta la utilizo solo para realizar llamadas y enviar sms, pero en estos tres días ya me han descontado dos veces 3 euros cada vez por "Renovación Tarifa diaria de Datos". Quería saber qué es esto, y quisiera que se desactivara lo que esté produciendo estos cobros. Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola, @Mabelfa:

 

Son conexiones a internet desde el móvil a través de Gprs, y no de wifi, por eso se cobran 3€ por la renovación tarifa diaria de datos, si quieres desactivar el servicio de acceso a internet a través de datos, envíanos un privado con tus datos personales (Nombre, Nif y tfno móvil )y lo desactivamos.

 

Saludos. Gladis.



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Mabelfa

Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 3 de 6
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Hola Mabelfa

 

Confirmarte que ya tienes gestionada la baja de los servicios de datos en tu tarjeta prepago Guiño

 

Un saludo!!



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Mensaje 4 de 6
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Mabelfa
Mi vida cambió con el ADSL

Muchas gracias. Un saludo

Mensaje 5 de 6
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TaniaN-movistar
Antiguo Moderador

Gracias a ti Mabelfa por participar en esta Comunidad Emoticono feliz

 

Un saludo y que tengas un buen fin de semana!



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