Retroportabilidad o alguna solucion porfavor

[Todosio]

Buenas, tengo un problema ayer un compañero tuyo me ofrecio un descuento del 50% den mi factura para no cambiarme de compañia y la acepte, me dio un numoer para cancelar la otra portabilidad y llame y me dijeorn que no no podia que ya no estab el servccio disponible que llamara mañana, y esta mañana al despertarme veo que me han dado de baja la liena y que pertenezco a orange, y yo quiero seguir con ustedes. Como lo podemos solucionar ?? mi Nombre es Alfonso Perez Parra, DNI xxxxxxxxx y mi numero xxxxxxxxx

Editado por seguridad.

[miguelan]

Hola todosio.

He editado tu mensje pues en el tenias datos que no son recomendables ponerlos en público, solo se les debes de enviar al moderador/a cuando te los pida y por Mensaje Privado.

saludicos.

[Todosio]

ayuda por favor estoy desesperado y sin movil

[ljuanl]

Yo creo que te han hecho un favor. No te desesperes, hay vida mas allá de movistar.

[Carmen.S-movistar]

    Hola @Todosio!!

Lamento informarte que si la línea ya está portada...no se puede mantener la oferta de retención......

Si quieres volver a Movistar, tienes que solicitar de nuevo una portabilidad directamente en un Distribuidor.

Si tienes cualquier otra consulta por aquí seguimos.

    Saludos.