Roaming

omon
Yo probé el VDSL
Roaming

Buenas tardes,

 

Salgo para Italia la semana que viene.

Me gustaría que me confirmarais que tengo activado el roaming en las dos líneas móviles.

 

Gracias,

Mensaje 1 de 8
2.257 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @omon

 

Si tu línea es de prepago, el servicio Movistar Roaming se activa automáticamente.

 

Para las líneas de contrato, se activará automáticamente cuando lleves un mínimo de 3 meses con Movistar. Si tu línea de contrato es más reciente, puedes dirigirte a cualquier tienda Movistar o hacerlo en tu área privada Mi Movistar,  en el apartado Contratar y gestionar servicios.

 

Un saludo

Marcela 🙂




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Mensaje 2 de 8
2.253 Visitas
omon
Yo probé el VDSL

Buenas noches,

 

Gracias por la información. Entiendo que es algo automático puesto que llevo ya bastante más de 3 meses.

Sin embargo, y si fuera posible, me gustaría que lo comprobaran para confirmar que efectivamente está activo en mis líneas en concreto. Lo pido por este canal, puesto que en el área privada no me aparece ninguna opción para comprobarlo.

 

Gracias y un saludo

Mensaje 3 de 8
2.237 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @omon

 

Para poder comprobarlo, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con los números de líneas móviles

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 4 de 8
2.218 Visitas
omon
Yo probé el VDSL

Buenas tardes,

 

Ya os he pasado los datos por privado.

Espero noticias,

 

Gracias.

Mensaje 5 de 8
2.205 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @omon

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles




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Mensaje 6 de 8
2.204 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @omon,

 

Hemos consultado las condiciones que tienen tus líneas móviles Fusión y ambas tienen activado el servicio Acceso Móvil Nacional y Roaming correctamente.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.

 

Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Saludos

 

Belén:)




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Mensaje 7 de 8
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omon
Yo probé el VDSL

Muchas gracias por la gestión

 

Saludos

Mensaje 8 de 8
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