Hola buenos dias; en el dia de ayer me han sustraido uno de mis terminales que tengo de renting en concreto un Samsung A52; ye efectuado la denuncia en PN ; mi consulta es; si al ser de renting ; hay alguna solucion de sustitucion o tengo que seguir pagandolo o (comprarlo sin tenerlo ya ) duranre los 4 ańos que me quedan sin tenerlo; pues me lo ofrecieron en Febrero de este ańo. Ka denuncia esta cursada y tengo copia.
Gracias de nuevo
Gracias; pero si existen mas alternativas; otra cosa es que las quieren aplicar.
Saludos.
Hola @kananas
Lamentamos lo ocurrido y sentimos no poder ofrecerte una alternativa a lo indicado en el post de nuestra moderadora Mónica.
Un saludo
María
,Entonces Movistar no.me ofrece otra alternativa a esta situacion; siendo un cliente preferente como.me comentan; y tendre que abonarlo sin tenerlo; y habiendolo adqurido hacetan solo 5 meses.
Gracias
Hola kananas
En relación a tu consulta te comunicamos que, lamentamos la situación que nos indicas, la cuota del dispositivo la sigues manteniendo, tienes varias opciones, continuar con la cuota de forma mensual o en un solo pago, ejerciendo tu opción de compra en el 900108704.
Esperamos haberte ayudado con tu consulta.
Un saludo
Mónica
