SIMLOCK DE IPHONE 4 FALLIDA

[ajjg1981]

Buenos días,

la semana pasada llamé al 900101010 para liberar los dos terminales Iphone4 que tengo, la chica que me atendió me dijo que se habían liberado correctamente, pero como no tenía otra SIM que no fuese Movistar, no lo pude comprobar. Dos días mas tarde, me dejaron dicha SIM (orange) y seguí los pasos de conectar a Itunes y demás y no aparecía la notificación de "movil liberado"...lo repetí varias veces y nada de nada en ninguno de los dos terminales. Es por eso que me gustaría que le echara un vistazo al estado de esa liberación y si estuviese bien, a qué puede deberse el error...Ambos móviles han sido sustituidos en garantía, y el IMEI que le proporcioné a la compañera fue el del móvil antiguo. En este caso le daré los dos, antiguo y nuevo, por si acaso...

Muchas gracias.

[Emma-Movistar]

Buenos días @ ajjg1981

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* DNI

* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal

* Imei, el del primer Iphone, el de sustitucion no nos es necesario.

    Saludos.

[boy91]

imei:xxxxx (moderado por seguridad)

Hola @boy91

Bienvenido a la Comunidad!!!

Me puedes enviar un mp con tu Nº, Nif e Imei para comprobar los datos y solicitar la liberación.

Sl2

[ajjg1981]

Buenos días Emma-movistar,

me aparece que no tienes activados los mensajes privados, por lo que no puedo enviarte los datos.

[Carmen.S-movistar]

    Buenas tardes @ajjg1981

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Marca y Modelo
* Imei: en el caso de haber enviado a reparar el terminal en alguna ocasión, necesitamos nos indiques el IMEI inicial, el del primer equipo.

    Saludos.

[ajjg1981]

Buenos días Carmen,

mp enviado!

[Carmen.S-movistar]

    Hola @ajjg1981

Petición  aceptada por Apple, así que ahora recuerda conectar los iPhone a iTunes en un pc con conexión a Internet y con una Sim de otro operador para finalizar el trámite, en la pantalla del pc aparecerá un mensaje "Enhorabuena, tu iPhone se ha desbloqueado".

Una vez liberado el iPhone y para garantizar que no tiene problemas de conexión de datos, si no apareciese en iTunes un mensaje indicando que hay nuevos ajustes de operador disponibles, es conveniente restaurar los ajustes de operador, para que se le instalen correctamente los datos de acceso a Internet.

Si te sigue dando algún error, coméntalo en el post  y lo reviso.

    Saludos.

[ajjg1981]

Muchas gracias Carmen!

Mañana lo reviso

[ajjg1981]

Muy buenas,

acabo de intentar verificar la liberación con un tarjeta de orange y nada

He conectado el Iphone a Itunes tanto apagado como encendido, poniendo el PIN y sin poner...y nada, no hay forma de que aparezca el cartelito de Iphone liberado...

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

    Hola @ajjg1981!!

Ooooohhhhhh.....he realizado una modificación administrativa en ambas líneas y en el plazo de 48h laborables (el martes), por favor, vuelve a intentar la conexión con iTunes en un pc con conexión a Internet con una tarjeta SIM válida de otro operador.

Ya me cuentas como te ha ido!