SMS de Atención al Cliente.

[churrina]

Buenas,

No sé si mi duda corresponde con esta sección.

Desde hace un tiempo estoy recibiendo bastente a menudo un SMS que lo envía "Atención al Cliente" y solo contiene información sobre el tamaño del mensaje (1KB) fecha de expiración y un botón que pone "Descargar". Sin ningún otro texto o asunto.

Al principio pensé que se trataba de Spam con alguna sorpresa en ese botón de "Descargar", por lo que no hice caso a ninguno, pero como no paran de entrarme, hoy me he fijado que ese "Atención al Cliente" es el 1004, aún así no me fío.

Mi cuestión es que si realmente son SMS procedentes del 1004, no podrían ser más explicativos indicando de que se trata y que es lo que me descargaría???? Igual es importante o interesante y no lo hago por precaución.

Gracias.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @churrina

Puedes comprobar en el detalle del mensaje, el asunto, pero desde la Comunidad no podemos comprobar los mensajes que estás recibiendo. Cualquier otra duda, nos comentas

Un saludo

Yolanda

[churrina]

Hola,

Como indicaba en mi mensaje, no tiene asunto ni ningún otro texto en el cuerpo del SMS.

si desde aquí no lo podeis resolver, tendría que llamar al 1004?

Es que no sé si puede ser algo importe o simple spam.

Gracias.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola churrina

Por lo que nos comentas, el SMS recibido es una descarga remota para configurar el móvil (para los MMS o internet). Estos mensajes se enviaban antiguamente si Movistar detectaba que el móvil no estaba correctamente configurado. 

Es un SMS de Movistar y lo puedes descargar sin problema 

Un saludo, 

Aida 

[churrina]

Ok, muchas gracias.

Un saldo.