SUSCRIPCIÓN FRAUDULENTA

marinanaharro
Más integrado que la RDSI
SUSCRIPCIÓN FRAUDULENTA

Esta mañana me he levantado con un sms de suscripción a Porno Gafas. Yo no he realizado este tipo de suscripción, me he dado de baja en el link que se especifica pero ruego que lo revisen y cancelen si no está hecho esta suscripción.

 

Un saludo 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marinanaharro 

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Con relación a lo que nos comentas, la suscripción se ha realizado el día de hoy, esto quiere decir que en caso de cobro en tu factura, vendría reflejado en la próxima, dependiendo el periodo de facturación con el que cuentas. En todo caso, podemos consultar el origen de la suscripción. Envíanos los datos del titular y la línea suscrita, en un mensaje privado para ayudarte con la comprobaciones.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_Movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Un saludo,

José Tomás.


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Solución aceptada
Mensaje 2 de 4
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marinanaharro 

 

No hemos vuelto a saber de ti, con relación a la reclamación por unas suscripciones a contenidos emoción.

 

Recuerda que estamos, para lo que necesites.

 

Un saludo.


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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @marinanaharro 

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que no deseas continuar con la consulta y cerramos este hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.

 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos.


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