¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días,@lokitoplaya :
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te dejo el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso si la línea cumple las condiciones necesarioas para el desbloqueo:
- Nombre completo y nif del titular.
- Número de móvil.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos.
Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y te comento.
Un saludo!!!
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Editado 22-07-2014 11:58
Editado 22-07-2014 11:58
Buenos días ya te envié todo por mensaje privado un saludo espero tu respuesta.. Un Saludo
Buenos días, @Lokitoplaya .
Con el nº que nos facilitas no localizamos la adquisición del equipo del cual, a día de hoy, no disponemos del código.
Para solicitarlo, es neceario trasladar la consulta al dpto de códigos y ayuda mucho que podamos remitirle todos los datos de la línea. ¿sabes con qué línea se adquirió el terminal y si fue por alta, portabilidad, renovación-canje, etc?
Me quedo a la espera de tu respuesta para poder proceder.
SAludos!
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Buenos días @lokitoplaya:
Recibido mp y hechas las comprobaciones oportunas, confirmo consta el canje de renovación pero el imei facilitado al principio le sobraba un 2.
Ya con el imei ok, confirmo que sí disponemos del código de desbloqueo y te lo remito vía mp.
Y a continuación, te indico los pasos que debes seguir para la liberación según el fabricante:
1. Insertar tarjeta de cualquier operador.
2. Introducir PIN (si lo solicita el terminal)
3. Marcar directamente el código NCK (código de desbloqueo).
4. El teléfono quedará desbloqueado
Por favor,inténtalo sólo una vez y coméntame el resultado.
Un saludo
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Editado 23-07-2014 15:44
Editado 23-07-2014 15:44
Hola Nuria que tal muchas graciias por tu atención eres encantadora, me podrias ayudar con otro tema tengo un Galaxy Core me gustaría si me podrias mandar el código para liberarlo muchas gracias te mando previamente otra vez los datos con el imei del telefono un saludo!! Espero tu respuesta..
Buenos días,@lokitoplaya :
Reviso que como te comenté en mp, ya tienes un hilo nuevo con tu nueva petición. Me consta que ya fue atendido por mi compañera AnaB, así que estás en buenas manos.
Por ello, procede a cerrar mi hilo. Sigo a tu disposición para nuevas dudas.
Un saludo cordial!
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