¿Si se me rompe la tarjeta SIM puedo recuperar mi número?

[Lauraurgente]

Hola a todos.

Tengo un problema, y es que, se me ha roto la tarjeta SIM por la mitad. Es curioso, porque el Whatssap me sigue funcionando, puedo envíar mensajes a través de él y los recibo. Pero he perdido todos mis contactos y no puedo recibir llamadas. Me gustaría saber ¿Me pueden dar otra tarjeta con mi antiguo número o obligatoriamente tengo que conseguir un nuevo número? Es que me gustaría conservar el antiguo, y, otra cosa, ¿Puedo recuperar mis contactos perdidos? Espero que me déis una solución en breve, realmente es importante y necesito saberlo ya. Esperaré pacientemente, muchas gracias por su antención.

                                      Laura.

[miguelan · Accepted solution]

Hola.

Muy simple, ves a una tienda Movistar y que te hagan una copia, suele costar unos 7 €, y asunto solucionado.

suerte y saludicos.

[Lauraurgente]

¡Muchas gracias!

[TereS-Movistar]

Hola   @Lauraurgente

Bienvenido a la comunidad

Como te indica Miguelan (muchas gracias por tu aportación) debes acercarte a una tienda y solicitar un duplicado.  En relación a recuperar los contactos que tenías en la tarjeta  en la propia tienda intentaran  recuperártelos pero por lo que indicas no creo que sea posible.

Saludos