Buenas tardes, llevo desde hace varios días sin cobertura en mi vivienda, o con muy poca en ciertas zonas de la casa. No sé a qué puede deberse, antes había sin problema.
Es en Ceuta. Agradecía ayuda porque no puedo enviar ni recibir llamadas.
Gracias
.
Hola Raquelqm7
Nos alegra saber que su servicio ya está funcionando! Le agradeceríamos si pulsa "aceptar solución" en el hilo para dar por cerrado el mismo.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola, Raquelqm7
Hemos observado que ya has marcado la opción "Aceptar como solución", lo cual agradecemos, ya que tu gestión ayudará a otros usuarios con consultas similares.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
¡Gracias por tu participación en la Comunidad Movistar!
Un saludo, Juan C.
Hola Raquelqm7
Nos alegra saber que su servicio ya está funcionando! Le agradeceríamos si pulsa "aceptar solución" en el hilo para dar por cerrado el mismo.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Buenas tardes, disculpen la tardanza. El problema ha quedado solucionado.
Muchas gracias .
Hola Raquelqm7
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, para poder verificar el funcionamiento del servicio, requerimos que nos facilites la información que te indicamos con anterioridad.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola Raquelqm7
No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar las comprobaciones anteriormente mencionadas? Esperamos tu pronta respuesta y así retomaremos tu caso.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Randy.
Hola Raquelqm7
Revisando la zona que nos indicas, no hay incidencia general, verificamos tu línea móvil y no se evidencia problemas de conexión.
Después de verificar las pruebas mencionas, comprueba el funcionamiento del servicio.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Raquelqm7. Recibimos correctamente tus datos por mensaje privado. Lo revisaremos y te estaremos informando.
