Hola!
El otro día estuve recordando viejos tiempos, y recordé personas con las cuales perdí el contacto y su número, y la única forma que se me ocurre de recuperarlo es mirando en viejas facturas, ya que me haría verdadera ilusión volver a saber de ellos.
Me gustaría saber si es posible acceder a facturas antiguas, estamos hablando de en torno a hace 10 años.
Muchas gracias y un saludo!
Hola jsvq91
Te hemos solicitado el duplicado de las últimas facturas posibles, las recibirás en el email que nos has facilitado.
Saludos, Toñi.
Hola jsvq91
Serián las facturas desde Marzo del 2012 , para ello envianos en un mensaje privado una dirección de correo electrónico y te las envian al mail.
Saludos.Ascen-Movistar.
Hola jsvq91
Veo que thonio (Muchas Gracias) ha estado atendiendo tu consulta, tal y como te ha comentado a través de tu área personal puedes visualizar las ultimas 12 facturas emitidas, sin la relación de llamadas computable para tu franquicia, no obstante podríamos enviarte por email o correo ordinario las de los últimos 5 años e intentar acceder a las anteriores (esto no te lo puedo asegurar). Envíanos por privado tus datos..
Saludos Pilar
Hola jsvq91, es un placer,
puedes acceder via online a traves del area privada de Movistar.es (pincha aqui), para visionar el desglose completo de llamadas, correspondiente a la factura emitida en el mes anterior y al consumo actual. Asimismo indicar que tambien podras visualizar las ultimas 12 facturas emitidas, sin la relacion de llamadas computable para tu franquicia.
En otro orden de asuntos, te invito a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Espero haber arrojado luz a tus dudas, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un salud
cordial.
