Tarifa

[Toñuco]

HACE UN PAR DE MESES QUE ME APARECE EN LA FACTURA UN COBRO DE 5 EUROS DE UN SERVICIO CLUBMOVI900907034 AL CUAL YO NO ESTOY SUSCRITO NI ESTOY USANDO, YA QUE NO SE DE QUE VA EL SERVICIO,DESPUES DE HABER LLAMADO A MOVISTAR Y NO HABERME SOLUCIONADO NADA , RECURRO A ESTE MEDIO PARA VER SI ALGUIEN PUEDE AYUDARME A DEJAR DE PAGAR ESTE ABUSO. GRACIAS.

[Emma-Movistar]

Hola @Toñuco

Enviame cuando puedas un privado con el nº de movil y el d.n.i y ya lo comprobamos.

Un salu2

[Toñuco]

Hola Emma, gracias de antemano por tu ayuda, mi nº es el 6****** y el Dni 2*****,no se si esto tendra solución, pero te agradezco de corazón tu interes, ya que a todos los sitios donde he llamado, por decirme no me dicen ni para que sirve pagar 5 euros, vamos que los pago y nos utilizo porque no se como hacerlo. Muchas gracias de nuevo por atenderme. Un saludo.

[Emma-Movistar]

Hola @Toñuco

Ya esta todo desactivado, en principio si no accedes a paginas de internet donde te soliciten que marques tu numero de telefono para cualquier gestion o no descargas aplicaciones desde el movil no te tendria que venir mas cargos.

Te he pasado la devolucion de una de las cantidades de 5€, por lo que en la factura que recibas con fecha 01/12 veras un descuento de esta cantidad.

Un salu2