Hola, necesito saber como recuperar el número de la tarjeta prepago, la cual se ha caducado por no hacer recarga en plazo.
El usuario es una persona mayor y por cuestiones de salud no ha podido hacerlo.
¿que se puede hacer para recuperar el número?
Saludos,
Hola @smm,
Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada. Tenemos que mirar en qué fase se encuentra y ver si se puede recuperar el número.
Salu2
Maribel
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Hola @smm
Seguimos pendiente de la reclamación en cuanto tengamos algo te comentamos..
Saludos Pilar
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Hola @smm :
Nos alegra que lo tengas solucionado.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.
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