Tarjeta prepago por no recargar en plazo

smm
Yo probé el VDSL
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Tarjeta prepago por no recargar en plazo

Hola, necesito saber como recuperar el número de la tarjeta prepago, la cual se ha caducado por no hacer recarga en plazo.

El usuario es una persona mayor y por cuestiones de salud no ha podido hacerlo.

¿que se puede hacer para recuperar el número?

Saludos,

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @smm,

 

Cuando puedas, indícanos por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada. Tenemos que mirar en qué fase se encuentra y ver si se puede recuperar el número.

 

Salu2

Maribel



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @smm

 

Seguimos pendiente de la reclamación en cuanto tengamos algo te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 3 de 4
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @smm :

 

Nos  alegra que lo tengas solucionado.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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