muy buenas.quisiera cambiar a las nuevas tarifas.tengo tarifa 8 y quisiera cambiar a la nueva habla15.¿que pasos tengo que seguir?.llamar al 1004 y que me pasen a esa tarifa directamente o a un contrato basico y luego en mi movistar cambiar yo.tengo permanencia¿me supondra una penalizacion?si tengo adsl ¿me rebajarian 5e?tengo otras dos lineas mas¿me rebajarian otros 5e en cada una?
ah! el mes facturan el dia 18 de cada mes ,entonces¿llamo hoy 17 0 espero a mañana18?
Buenas eloti88
1º las tarifas puedaes cambiarlas llamando al 1004 y te hagan todo el cambio ellos directamente
2º la permanencia que tienes si va asociada a alguna tarifa de internet o de a tarifa 8 no tendria penalizacion solo que tus facturas totales tienen que igualarse o superar el coste del servicio asociado, es decir si la tarifa 8 tiene una cuota de 12€ pues las facturas futuras tienen que ser de 12€ o más pero no te cobran penalizacion ninguna, es más puedes cambiarte ahora a el habla 15, y cuando quieras modificarla sin coste ninguno.
3ºel descuento de adsl de 5€ es solo para tarifas de datos en el movil no para llamadas, el descuento es aplicable a maximo 10 lineas pueden ser del mismo titular o con la misma direccion de correspondencia!!!
Espero haberte ayudado saludos!!, la promo de adsl tambien te la hacen en el 1004