cambio de tarifa habla 6 a tarifa#1

[javier001]

hola @Comercial.Global-movistar, tengo una linea prepago con tarifa habla 6 y quiero pasarla a la tarifa prepago #1

en esta linea tengo desactivados los datos gprs

asi que primero habra que activar los datos gprs y justo despues pasar la tarifa habla 6 a la tarifa prepago #1

un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javier001

Envíanos por privado tus datos y te lo gestionamos...

Saludos Pilar

[javier001]

hola @Comercial.Global-movistar, ya os he pasado los datos por privado.

un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @javier001

Tenemos tu privado nos ponemos con lo tuyo

Saludos Pilar

[javier001]

vale, @Comercial.Global-movistar gracias.

[javier001]

@Comercial.Global-movistar esto sigue en marcha no?

[Comercial-movistar]

Hola @javier001

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido trmitar el pedido de alta del servicio de GPRS de la línea de prepago, puedes dar de alta la Tarifa #1 , recuerda que tienes que disponer como mínimo de 9  € ya que la tarifa tiene dicha cuota menusual 9  €/28 días(IVA incl.) Si no puedes activarla ya sabes donde estamos.

Saludos ; Antonio

[javier001]

hola @Comercial-movistar, si me podeis gestionar el alta de la tarifa#1 seria genial. ahora mismo tengo un saldo de 20,51€.

comentaros tambien que no he recibido ningun sms de confirmacion por la activacion del gprs en el movil.

gracias.

[javier001]

@Comercial-movistar he intentado hacer el cambio de tarifa por la web, me llega el sms y luego un numero desconocido te llama, sale un mensaje en la web diciendo que se sigan las instrucciones de la llamada, pero no se oye nada en el telefono, ni poniendo el altavoz, y pasados unos segundos se cuelga solo, despues sale un mensaje en la web diciendo que el servicio no esta disponible temporalmente o algo asi.

[javier001 · Accepted solution]

@Comercial-movistar ya cambie la tarifa en el 1004.

gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @javier001 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio