Buenos días, @Yasmi18 :
Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te adjunto el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso tu línea para ver si puedo ayudarte:
- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de móvil.
Me quedo pendiente de su recepción y te comento algo.
Un saludo!!!
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Hola @Yasmi18:
Recibido tu mp y revisados tus datos.
Te confirmo que la línea sí tenía una subscripción activada a 11/1/15, con un coste por contenido de 0.82 euros, más iva.
Dicha subscripción acabo de darla de baja, hoy 12/5/15. A día de hoy, no tienes ninguna más activada ni en esta línea ni en las 3 restantes.
Me gustaría indicarte que, la contratación de subscripciones Emoción-WAP (como es tu caso), tiene lugar a través de navegación en el propio terminal y, es por ello, que no se procede a la devolución de dichos importes por este motivo.
De esta forma, si se aconseja revisar bien los contenidos por los que se navega desde el móvil para, así, no contratar servicios no deseados nuevamente.
Para nuevas consultas seguimos por aquí...
Q tengas buen día!
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Buenos días,@Yasmi18 :
Con tu permiso, vamos a cerrar el hilo una vez que tu consulta ya está tratada y/o no hemos recibido más comunicación por tu parte.
Me gustaría informarte que, en el caso de que persistan dudas al respecto sobre este tema, es necesario que postees de nuevo en la Comunidad (en público) para que podamos atenderte.
Un saludo cordial!
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