Buenos días,
he comprado un movil libre a traves de la web de movistar. He recibido el movil en casa pero no me han enviado la factura. He mirado en movistar.es y no la encuentro. ¿Como puedo obtenerla?
Gracias por vuestra ayuda.
Hola Ramcius,
Veo que pacofreire (gracias por tu tiempo) ya te ha indicado el plazo en la que suele enviarse la factura de compra, pero si esta te urge por el plazo de alguna promoción, avísanos por si podemos ayudarte.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
Buenas noches, Ramcius
Esta es la respuesta del Moderador, Comercial.Global-movistar , Primi, publicada en el día de ayer, y para otra consulta similar a la tuya.
el
Hola @JEN_1
La factura física se emite en torno a 15 días después de la entrega del terminal, finalizado el periodo de desistimiento.
Si eres cliente Movistar, puedes descargar dicha factura desde tu área de cliente en la web. Una vez registrad@ con tu usuario y contraseña en MiMovistar, la tienes disponible en 72 horas desde la entrega del teléfono en el apartado "Facturas especiales".
Cualquier otra consulta, por aquí estamos.
Saludos
Primi
