Buenas tardes,
E pasado 13 de abril me enviasteis un contrato con la nueva tarifa que solicite, pasando de pagar 32,18 a 18 euros. No solo no se me ha aplicado el nuevo importe sino que la ultima factura es todavía mas alta de 33,60.
Solicito la revisión y retorno del importe cobrado erróneamente.
Saludos,
Jaime06, hemos recibido tus datos. Aún no has visto el cambio de tarifa, debido al ciclo de facturación emitido. Sin embargo, te aseguramos que en la próxima factura verás el importe correspondiente a tu contrato actual. Te hemos dejado más detalles por mensaje privado.
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Hola. Jaime06
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Estaremos pendientes de tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
