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16 Respuestas
- Comercial-movistar02-05-2025Moderador Global Comercial
lodigro. Desde la comunidad Movistar comprendemos completamente, pero nos informan que es nesaria la factura del dispositivo, para procesar el desbloqueo. Lamentamos no disponer de otra opción para ayudarte.
Dairon.
- lodigro02-05-2025Mi vida cambió con el ADSL
hola,
no tengo la factura, es un viejo móvil que quería recuperar en vez de comprar otro.
gracias
- Comercial-movistar02-05-2025Moderador Global Comercial
Hola, lodigro
Esperamos que tengas un buen día. Nos han confirmado que es necesario gestionar la recogida del dispositivo para poder generar el desbloqueo, por favor, confírmanos si tienes la factura del dispositivo.
Dairon.
- Comercial-movistar26-04-2025Moderador Global Comercial
- Comercial-movistar22-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, lodigro.
La gestión realizada continua en tratamiento. Esperamos pronto tener alguna novedad.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar18-04-2025Moderador Global Comercial
- Comercial-movistar14-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, lodigro.
Continuamos con el tratamiento sobre la gestión realizada. Por el momento, no se han registrado novedades.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar10-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, lodigro.
Por el momento, no hemos recibido novedades sobre la gestión realizada. Seguimos atentos a tu caso.
Un saludo, Dairon.
- Comercial-movistar06-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, lodigro.
Hemos registrado la solicitud para desbloquear tu dispositivo. Estaremos atentos a la gestión para poder informarte la respuesta.
Un saludo, Dairon.
- lodigro06-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola,
es un Nokia 5310
graciqs