me he quedado sin datos moviles sin motivo
Desde hace 2 días se cortaron mis datos móviles ilimitados sin motivo ni aviso. Nº de avería CP********FJ. El caso es que los necesito por teletrabajo y solo aparece el mensaje de que estamos trabaja...
Foro
Buenas tardes alcavi
Sentimos los problemas que tienes con la conexión. Según vemos no se ha aplicado ninguna reducción de velocidad en cuanto a la línea y continúan realizando un análisis para determinar lo que sucede con la conexión. No obstante, ¿solo te afecta a los datos o también has detectado problemas con las llamadas o la red? ¿Dónde la señal de cobertura te aparece la conexión de 3G/4G o 5G?
Un saludo
Griselda
Afecta a datos de internet, La línea de teléfono si la podía usar para llamadas aunque no aparecia el 5G y estaba en zona de buena señal y cobertura (Elche). Cuando miro en "Mi movistar" aparece que llevo 0 megas consumidos.
