recibo de Telefónica móviles SA Vta. 142444117P01
Hola:
He procedido a devolver el recibo bancario de Telefónica móviles SA Vta. 142444117P01 de 165,15 €.
Interpreto que el mismo se corresponde a los conceptos formulados en la factura 28-A1H5-013509 de 179.68 € que devolví, menos el abono de 12.01€ más impuestos por gastos de gestión y cambio de modalidad, que agradezco hayan tenido a bien de no cobrar. Digo que interpreto porque la factura de ese recibo no la he recibido y la que ya he reclamado, a lo que me han indicado que me la enviarán por correo, cuestión que también agradezco.
Nuevamente expongo que se realizó el cobro incorrecto de 9 cuotas de más del seguro del móvil dado de baja el 07/12/2020, de enero de 2021 a septiembre de 2021, motivo por el cual he devuelto el recibo. Baja realizada NO a petición mía sino de manera unilateral por parte de Movistar, al cambiar mi contrato a prepago.
Ruego revisen el asunto y procedan a indicar la rectificación de la factura, solo con los conceptos correctos. De tal manera que se cobren por los servicios contratados hasta el día 7/12/2020, incluida la cuota del seguro de diciembre de 2020, los cuales los pagaré.
Un saludo,
