recogida tarjeta sim antes de portabilidad
hace 2 dias he tramitado la portabilidad de mi movil a movistar. Durante la contratacion, la operadora que me atendio me aseguro que tendria la tarjeta sim antes de la portabilidad, ya que no dispond...
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Hola @pendelton
Te he enviado información de los distribuidores a los que puedes acudir para recoger la Sim de forma gratuita, pero el motivo por el que no te pueden dar la tarjeta es que la tienen que activar en el distribuidor, y no la pueden activar hasta que se haga efectiva la portabilidad.
Sl2:smileyhappy:
Esta noche ha saltado la ventana de cambio, es decir, que ya estoy portado y no tengo tarjeta
Si el comercial que tramita el alta indica que tendre la tarjeta que la portabilidad, o me ha mentido, o no conoce el procedimiento. Por otra parte, que yo sepa movistar es la unica compañia que no puede entregar la tarjeta antes de la portabilidad (asi me lo han indicado en la tienda y en el 1004)
La consecuencia de todo esto, es que estoy sin servicio. Iba a llamar al 1004 para poner una queja, pero no tengo linea. Vaya bienvenida
