Resuelto
APP DE MOVISTAR NO VEO LO MISMO QUE EN TV
Hola, tengo una suscripción de Movistar con series. Sí me conecto en mi ordenador o en TV, veo todo lo que tengo incluido en mi suscripción, pero si me conecto usando la app en el móvil, no puedo ver ni la mitad de cosas: no veo las grabaciones, no veo las series.... Qué tengo que hacer? Llamo al 1004?
Hola CSB1
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.
Prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desinstala la App.
- Desvincula todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos.
- Vuelve a instalar la App.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si se soluciona.
Un saludo
Silvia
