Hola @JaimeTorresFerrer,
Si estás realizando el registro a Movistar+ en dispositivos debes tener en cuenta que es necesario que hayan transcurrido al menos 48h desde que el técnico haya dejado instalado tu servicio de TV en tu domicilio.
En el registro, introduces el correo electrónico que deseas utilizar como usuario.
Si ya estabas registrado con anterioridad y no recuerdas tu usuario, accede a este enlace e indica tus datos y recibirás un correo con el recordatorio del usuario que registraste.
Recuerda revisar tu bandeja de correo no deseado si no recibes este correo en la bandeja de entrada.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JaimeTorresFerrer
Si quieres facilitanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular, nombre y apellidos, y dirección de correo que usas como usuario para Movistar+ en dispositivos),para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @JaimeTorresFerrer,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @JaimeTorresFerrer
Hemos abierto una gestión para agilizar el proceso que tienes abierto y que podamos tramitar correctamente el registro en Movistar+ en dispositivos.
Te enviamos el detalle de la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @JaimeTorresFerrer
Seguimos pendiente de la gestión para darte información.
Saludos. Toñi
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Hola @JaimeTorresFerrer
Seguimos pendiente de tu gestión que sigue en trámite. Te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
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Hola @JaimeTorresFerrer
Estamos con el seguimiento de tu caso. Te mantenemos informado.
Te pedimos disculpas por el tiempo que ocupa.
Un saludo
Cristina
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Hola @JaimeTorresFerrer
Lamentamos la demora en la gestión, nos mantenemos a la espera de solventar tu caso. Te iremos informando.
Un saludo.
Mónica
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Hola @JaimeTorresFerre
Seguimos pendiente de la gestión administrativa, te mantendremos informado.
Saludos. Toñi
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Hola @JaimeTorresFerrer
En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora provocada por el pedido pendiente. Ya hemos podido registrar tu email correctamente. Te hemos enviado un enlace para modificar la contraseña de acceso a Movistar+ en Dispositivos, si cuando accedas al enlace, ha caducado, puedes regenerarla pinchando aquí.
Un saludo 🙂
Eugenia
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