Aplicación Movistar+ no admite claves en smart tv

BMoreno2
Más integrado que la RDSI
Aplicación Movistar+ no admite claves en smart tv

hola no tengo manera de acceder a la app en mi tv smart tv LG. La aplicación está instalada pero no deja acceder con usuario y contraseña. Sin embargo si pongo el mismo correo y contraseña en la tablet, móvil, el pc, etc. si me reconoce y accedo sin problema ,he vueto a instalar otra vez la aplicacion pero sigue sin reconocer el usuario,necesito q me digan algo gracias

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Hola @BMoreno2

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad.


Nos han comunicado que este fin de semana ha habido una incidencia puntual en el acceso, de forma aleatoria.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y, si persiste a día de hoy, por favor, comunícanoslo.

 

Un saludo
Cristina




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BMoreno2
Más integrado que la RDSI

Resuelto.

Muchas gracias, Cristina.

Mensaje 3 de 4
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Hola @BMoreno2

 

Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 😉

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 😉

 

Un saludo

 

Eugenia




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