Buenas tardes,
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Hola @Menor-k
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil, mail actual que utilizas como usuario de acceso a Movistar+ en dispositivos, y el nuevo mail que quieres utilizar como usuario del servicio, así como los cuatro últimos dígitos de la cuenta donde están domiciliados los recibos del contrato, por favor).
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Un saludo
Ángeles
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Hola @Menor-k
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
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Ángeles
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Hola @Menor-k,
Lo hemos revisado y te confirmamos que el correo electrónico que nos aparece ya activado como usuario de Movistar+ en dispositivos es el nuevo que nos confirmas por privado.
Un saludo
Mercedes
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Hola @Menor-k,
Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Mercedes
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