Cancelación de suscripción a Moviestar litle y una vez pagada la suscripcion

[David Luis]

Buenos días,

A pesar de haber pagado el día 1 septiembre mi suscripción de Movistar litle con cargo a mi tarjeta, hoy me ha llegado un correo cancelandome la suscripción.

Por lo que veo no soy la única persona con el mismo problema. Parece que han cancelado a otras personas.  

Les agradecería me la reactivarán de forma inmediata, ya que debe haber sido un error.

Muchas gracias

[Barton__Fink]

Me ha pasado exactamente lo mismo.

A pesar de estar pagada la suscripción a día 1, esta noche he recibido un mensaje de cancelación por impago y ya no puedo acceder a los contenidos contratados y pagados.

Está claro que debe ser un error originado por ña desaparición de la posibilidad de contratar Movistar+ Lite ¡pero es que no nos hemos dado de baja!

Por favor, ¡solucionadlo!

[Comercial-movistar]

Hola @David Luis 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

Con relación a lo que nos comentas, nos reportan una incidencia general la cual estamos solucionando los más pronto posible.

Un saludo,

José Tomás.