Cobros indebidos

Fernando_109
Más integrado que la RDSI
Cobros indebidos

Buenas, en enero contrate movistar plus lite, la prueba gratuita de un mes, la cual me cobraron (tengo dos cargos uno de 2 euros aprox y otro de ocho) en febrero, además en marzo el día uno concretamente habiendo dado de baja el servicio el 18 de feb me cobraron el importe de otro mes. Me gustaría que procediesen al reembolso de esas tres cantidades ya que se cobraron en un mes de prueba vuelvo a repetir totalmente gratuito y después de haber cancelado mi suscripción hace poco en marzo.

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soportecorreo
Técnico Correo

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Hola @Fernando_109

 

 

Si acabas de llegar a esta Comunidad, en primer lugar bienvenid@ y gracias por unirte.

 

Para poder consultarlo e informarte, envía los datos del titular por privado (DNI, nombre completo) junto con tu usuario de acceso a Movistar+ Lite.

 

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Mónica 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando_109

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

 

Saludos

 

Margarita




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Fernando_109

 

Como no hemos recibido respuesta por tu parte en estos días, vamos a proceder al cierre del hilo siguiendo las normas de la Comunidad.

 

No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas.

 

Saludos

 

Margarita




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