Contraseña de Yomvi

[mangelcien]

Hola.

He cambiado de contraseña en Yomvi, para acceder desde el Ipad, y resulta que ahora me dice que no estoy resgistrado, y me pide el número de tarjeta (como si fuera cliente de Canal + antiguo)

me lo podeis mirar, o resetear o algo?

gracias

[mangelcien · Accepted solution]

Vamos que desde el Iphone si puedo, pero porque ya está conectado (y no me acuerdo del usuario y clave)

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @mangelcien:

Te adjuntamos un enlace de Movisfera, con pasos a seguir para temas de contraseñas. Si los sigues y aún así, persiste, lo trasdalmos.

En tu ficha tenemos unos datos de anteriores consultas por lo que no es necesario que nos los envíes por mensaje privado salvo que la consulta sea sobre otros.

Ya nos comentas.

Saludos, Nuria.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días, @mangelcien:

Seguimos a la espera de recibir tus datos. Salvo que ya tengas todo solucionado.

Cualquier duda me comentas.

Saludos

Marian

[mangelcien]

esta ya ok

lo hice por el chat

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mangelcien

Nos alegra que hayas podido solucionarlo.

Dado que ya has resuelto tu consulta, con tu permiso voy a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta, por aquí estamos
Saludos
Primi