Hola.
Por error mi identificador para ver el fútbol en Dazn se ha activado en la cuenta de mi padre, que era la que tenía abierta por defecto.
Quisiera poder cambiar el correo y activar el identificador en la mía. En Dazn me dicen que no pueden y Movistar ya me dijo que tampoco podía.
Pero ya he leído casos que sí lo han hecho:
"Después de 10 días luchando. Hoy una comercial súper maja y profesional, me lo ha solucionado."
A quién tengo que dirigirme?
Gracias. Un saludo.
Hola @b.trelles
Sentimos reiterarnos en la información facilitada con anterioridad, debes contactar con DAZN para que te modifiquen el correo electrónico.
Saludos
Pilar
Hola Comercial.Global_movistar
La cuenta la gestionaba DAZN: Dice que no pueden hacer nada, que hable con Movistar.
La cuenta la borra Movistar: Dice que no pueden hacer nada, que hable con DAZN.
La solución: borrarme de los 2, pasar del deporte y ver series de Netflix.
Gracias por sus respuestas. Hasta siempre.
Hola b.trelles
Si la cuenta cancelada la gestionaba DAZN, tendrías que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de ellos para que comprueben lo sucedido.
Sentimos los inconvenientes ocasionados.
Un saludo
Gema
Hola de nuevo.
Gracias por la respuesta Comercial.Global_movistar
Dazn me repitió por enésima vez que ellos no tenían nada que hacer.
Desde Movistar me cancelaron la migración de la cuenta...y ahora lo que tengo es mi cuenta de Dazn desactivada completamente, sin la suscripción anual que había renovado hace 3 meses. Y nadie puede hacer nada para devolvérmela.
Asi que resumiendo: a palmar dinero el de siempre, el cliente.
Eso sí: si no hay solución será la última vez con cualquiera de estas 2 compañías.
