Hola Jaime651
Nos alegramos de que haya quedado resuelta la incidencia y agradecemos tu participación en la comunidad. Si vuelve a necesitar de nuestra ayuda, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
Saludo. Toñi
Confirmado, funciona correctamente. Les agradezco sus gestiones para la resolución de este problema. Un saludo
Hola Jaime651
Nos indican que han confirmado que el servicio funciona correctamente. Confírmanos si es así.
Saludos. Toñi
Hola Jaime651
Muchas gracias por enviarnos la información. Ya hemos reenviado tu caso al área responsable. En cuanto tengamos novedades contactamos para informarte.
Disculpa las molestias.
Un saludo 😉
Eugenia
UEFA Champions Ligue (semifinales) Manchester City- Real Madrid. Emitido en M+ Liga de Campeones martes 26 21:00 h. Ocurre lo mismo con cualquier contenido y franja horaria pasada en este canal.
Hola Jaime651
¿Puedes confirmarnos uno de los eventos que hayas intentado visualizar y en los que aparece el error?
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
Lo acabo de comprobar con el nuevo usuario y sigue apareciendo el mismo mensaje de error. LES REITERO QUE EL PROBLEMA ES EXCLUSIVO DEL CANAL LIGA DE CAMPEONES. Con el resto de los canales funciona perfectamente. Por favor hagan las comprobaciones (grabaciones, U7D) que dicen que han hecho sólo en el canal Liga de Campeones en el resto siempre ha funcionado bien.
Hola Jaime651
Nos indican que tras las gestiones que se realizaron, se ha comprobado con la nueva clave con varios dispositivos y está correcto, el canal permite reproducir U7D y programar grabaciones.
¿Puedes comprobar de nuevo, por favor?
Un saludo
Cristina
Efectivamente he recibido un correo con una clave nueva pero, al introducirla, no ha sido reconocida por el sistema que da el mensaje de error de usuario o clave inexistente. Sigue funcionando con el usuario y clave anteriores y sigue sin solución el problema con el canal Liga de Campeones
