Hasta hace una semana veía, desde mi tableta, con toda normalidad los programas televisivos atrasados.
Sin causa aparente, todo se fastidió y a pesar de las robóticas recomendaciones (apagar el router, desintalar la aplicación, etc.) del técnico que me malatendió no he conseguido más que me dirija a esta comunidad para exponer mi caso.
Rafael López
Hola, Rafael López 1
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda desde este foro. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Saludos
Hola, Rafael López 1
Intenta desvinculando todos los dispositivos desde el área de clientes de Movistar Plus+. En caso de que tengas instalado un antivirus o VPN en el PC, prueba a desactivarlo, y si funciona prueba a crear exclusiones en el antivirus para la página https://ver.movistarplus.es/.
Un saludo
Leidy
Buenos días Laura, realmente el único equipo que accede a movistar plus es la tableta que mencionaba en mi primera comunicación (lógicamente no cuento a la esmart TV asociada al descodificador que no tiene este tipo de incidencia).
Hola, Rafael López 1
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Por favor, confírmanos si el fallo que presentas ocurre en otros dispositivos además de la Tablet.
Saludos.
Laura.
