Buenas noches. No puedo acceder a la plataforma desde ninguno de mis dispositivos, ni tampoco desde ninguna de las TV. Me aparece “error 700”. He apagado el router y lo he vuelto a encender pasados diez minutos y el problema persiste. He desinstalado la aplicación y la he vuelto a instalar y en cuanto pongo usuario y contraseña, vuelve a
aparecerme el error. Espero que me deis una solución. Gracias.
_PeterQ_. Esperamos que tu consulta se encuentre resuelta, si no es así, nos puedes escribir a este mismo hilo y retomamos tu caso. Saludos, Yulieth.
_PeterQ_. Para ayudarte, es necesario que nos facilites la información que te solicitamos anteriormente.
Hola, _PeterQ_
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pedimos que por favor, regeneres la contraseña de Movistar Plus+ e intentes acceder nuevamente. Si el fallo persiste, confírmanos si, ¿Tienes contratado un paquete convergente con Movistar (internet, TV, fijo) o el servicio OTT streaming de Movistar Plus+? Esperamos tu respuesta.
Saludos
Yulieth
