FALLO MOVISTAR PLUS EN TABLET
Buenas tardes es referente a mi tablet Samsung galaxy A9 plus 5g he descargado la App me fue bien pero después se quito y no me deja acceder con error de acceso
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2 Respuestas
Hola, Natalia 1969
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99 €.Un saludo.
Karen.
