Buenos días. Desde hace unos días, desde el domingo en concreto cuando ponía Movistar en la Smart TV LG se quedaba cargando todo el rato. Cómo no se solucionaba volví a los ajustes de fábrica, desvinculé el dispositivo y volví a instalar la app, y ahora me da fallo de autentificación. ¿Que hago ahora? El modelo es LG 42LA620S-ZA. En el resto de dispositivos funciona bien.
Hola Mariart,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo.
Eso haré. Muchas gracias.
Hola Mariart,
Si tienes contratado Movistar Plus + en streaming debes ponerte en contacto con el soporte de atención a través de la dirección ayuda@tv.movistarplus.es para que revisen la incidencia y te informen.
Hola, es streaming. Gracias.
Hola Mariart,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
¿Nos puedes indicar si el servicio que tienes contratado con Movistar es mediante IPTV, es decir, con internet, televisión y líneas móviles o en streaming?
Un saludo. Marta.
