Imposible conectarme a Movistar +a través de ordenador

nenko57
Mi vida cambió con el ADSL
Imposible conectarme a Movistar +a través de ordenador

Me es totalmente imposible conectarme a Movistar+ a través del ordenador. Siempre me sale el mensaje "Error de identificación".

Con los mismos códigos puedo entrar a través del móvil o de la tablet.

Lo he intentado con los navegadores Edge, Google Chrome, Explorer y Firefox y siempre aparece el mismo mensaje.

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nenko57

 

¿Has probado borrando el historial y las cookies del navegador? ¿tienes instalado el antivirus Kaspersky en el PC? En ese caso, prueba a crear exclusiones en el antivirus Kaspersky. En este enlace otro usuario de la Comunidad indicó los pasos para hacerlo. 

 

Un saludo

Gema




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nenko57
Mi vida cambió con el ADSL

Al final lo solucioné instalándome el navegador Brave (no me ha dado ningún problema)

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @nenko57

 

Nos alegra mucho saber que se ha solucionado y gracias por aportar cómo ya que puede ayudar a otros usuarios.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia




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