Incompatibilidad de la aplicación Movistar plus+ con Sony Bravia
Buenos días. Tengo un Sony Bravia KD-55XD8577 con Android TV. Desde la instalación de la aplicación Movistar Plus+ a finales del año 2023 observé una ralentización generalizada del televisor, pero en principio no establecí relación entre una y otra cosas. Recientemente he actualizado el firmware a la última versión disponible en la página de Sony (PKG5.457.0193EUB) y reseteado a valores de fábrica el televisor. Previamente a la reinstalación de Movistar Plus+ el televisor funcionaba correctamente pero tras instalar de nuevo la aplicación (última versión disponible en PlayStore) volvieron a reproducirse los problemas, que básicamente son ralentización generalizada (más de 30 segundos desde que se pulsa un botón del mando hasta que se ejecuta la orden) y vuelta al menú inicial cuando se está viendo la TV, ejecutando alguna aplicación o navegando por los menús de configuración, etc., lo que hace inviable su uso. Tras borrar los datos de la aplicación, desinstalarla, borrar todas las cachés y reiniciar el televisor, su funcionamiento vuelve a ser correcto.
Obviamente, si no es posible disfrutar de Movistar Plus+ no tendré más remedio que cancelar la suscripción.
Saludos Cordiales.
