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chupibea
Más integrado que la RDSI
14-03-2025

Mejora tu tv

Hola! Me aparece en varios programas y series tanto en dispositivos móviles como en Smart TV el mensaje MEJORA TU TV. Cuando le doy al mensaje me parece otro mensaje q dice q no ha sido posible tramitar mi petición.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-03-2025

    Hola, chupibea 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-03-2025

    Hola, chupibea 

     

    El mensaje 'Mejora tu TV' aparece cuando el contenido que intentas visualizar no está incluido en tu contratación.

     

    No obstante, indícanos en qué programación te aparece el aviso y envíanos los siguientes datos por mensaje privado para verificarlo:

     

    • Nombre complete del titular
    • CIF, DNI, NIE o Pasaporte

    Para enviarlos solo tienes que pulsar aquí

     

    Saludos. 

    Viviana.