Mi Fire Stick de Amazon me dice que la app Movistar + no esta disponible

[franmarbella]

Recientemente me he dado de alta en Movistar Plus+ y cuando he querido instalar la app en mi Fire Stick (el cual dice que es compatible, no solo en el Fire Stick sino también en su web) me sale que no está disponible para descargar. 

[Comercial-movistar]

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Michel.

[franmarbella]

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Gracias 

[Comercial-movistar]

Hola @franmarbella,

Si no te aparece la app Movistar Plus + en la tienda, es probable que no esté actualizado el sistema operativo del Fire TV Stick.

Tendrías que comprobar en la configuración del dispositivo si hay alguna actualización disponible para que se ejecute.

Un saludo. Marta.

[franmarbella]

 

 

El Fire Stick esta actualizado

Encuentra la aplicación como aparece en la foto e incluso dice que es compatible

Pero luego UNAVAILABLE = NO DISPONIBLE 

[Comercial-movistar]

Hola @franmarbella,

Por la imagen que nos mandas, debes ponerte en contacto con el soporte de Amazon para que te puedan informar, ya que tal como te aparece en el mensaje la app es compatible pero no deja hacer la descarga.

Un saludo. Marta.

[Comercial-movistar]

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Un saludo. Marta.