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jsmy91
Más integrado que la RDSI
05-01-2024

Movistar TV en Fire TV Stick APP NO DISPONIBLE

Hola comunidad, tengo un Fire Tv Stick y no  me permite instalar la app desde la appstore, dice que no está disponible, aunque dice que es compatible. Ya intenté realizar una instalación con el apk directo, pero la app se crashea y abre en un formato estirado muy difícil de entender. 

 

Qué puedo hacer? no quiero hacer cast desde otro dispositivo, eso para mi no tiene sentido, para eso está el smart tv directamente o el Fire Tv Stick.

 

saludos!

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-01-2024

    Hola, jsmy91 

     

    No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda o bien que se ha solucionado la incidencia. Si no es así, puedes responder en el mismo hilo y retomamos el caso. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-01-2024

    Hola, jsmy91 y bienvenid@ a la Comunidad

     

    Efectivamente, el Amazon Fire TV Stick es compatible con la app de Movistar Plus+, por lo que debería dejarte instalar la app. En este caso, te recomendamos verificar si tu Fire TV Stick tiene alguna actualización pendiente.

     

    Un saludo

    Leidy