Movistar no se abre en mi televisor de segunda residencia desde hace un dia
Movistar no se abre en mi televisor Sony de mi segunda residencia desde hace dos días y si puedo verlo en mi dispositivo móvil.!cual es el problema!
Foro
1 Respuesta
Hola, Miguel Iglesias Diez
¡Bienvenid@ a la comunidad!
Por favor, prueba a realizar los siguientes pasos:
- Desconecta el router durante 10 minutos de la corriente.
- Reinicia los dispositivos
- Desconecta la TV de la corriente, espera unos segundos y vuelve a enchufar.
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Por otra parte, confírmanos si el servicio en la TV está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 14€.
Un saludo.
Karen.
