No deja entrar ni registrar movistarplus en ordenador

[magnos13]

Buenos días,

Tengo movistar plus desde hace años, conectado a varios dispositivos (actualmente a solo 2 dispositivos, por lo que tengo disponibles 2, ya que lo desinstale en alguno de los que tenía).

Estoy intentando entrar para registrarlo en ordenador y no hay forma, se queda colgado cuando le doy a los datos de usuario y contraseña, y he probado en 3 ordenadores distintos y en diversos momentos, y no hay forma.

En cambio si voy a la tablet donde lo había desinstalado, si me deja entrar, cosa que he hecho y después de probarlo la he vuelto a desinstalar, por lo que sigo teniendo 2 libres.

Quisiera me dieran solución a este problema.

Gracias

[magnos 13]

Nadie dice nada para resolver el problema?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @magnos13

Si quieres indícanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos!
Amor

[magnos 13]

Acabo de enviar mensaje privado con los datos

[magnos 13]

Si la respuesta al privado era que lo publicara en otro apartado, podrian haberlo dicho antes, y como mínimo enseñar como se debe hacer.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @magnos13

Seguimos a la espera de recibir tus datos para echar un vistazo y poder ayudarte

Saludos Pilar

[magnos 13]

desde el sabado que están enviados mis datos mediante mensaje privado

[magnos 13]

Ignoro si alguien ha hecho algo o simplemente se ha resuelto el problema por si solo, pero ya funciona.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @magnos13

Si ya funciona perfecto..

Saludos Pilar