No funciona App movistar en Smart tv Hisense -*Servicio Temporalmente no disponible.

Os mande un mensaje privado con la version del sistema operativo, no se si ahi esta la informacion, porque no encuentro la forma de ver si es la version de Vidaa que me decis. De todas formas, si fuera esa, que tiene pinta, que podemos hacer? porque estoy pagando por un servicio que hace un mes o mas que no puedo disfrutar