Es un problema recurrente que ya he visto en otros usuarios. Intento registrarme pero me dice que el usuario ya está activado. Me salen dos opciones "recordar usuario o contraseña", he probado en ambos y me dice que ingrese el email, y al hacerlo me dice que no existe el usuario.
Es un bucle desesperante que no hay manera de solucionar. El 1002 se lava las manos diciendo que Movistar + va aparte. Algo que debería ser tan sencillo como crear una cuenta se ha convertido en insatisfacción total de uso del servicio. Necesito una solución urgentemente. Gracias.
No entiendo como el servicio técnico está contestando un montón de mensajes, mientras pasan de mí... Al menos decir que anotan el problema y me contestarán en breve, no sé...
Hola @MarzoZanon
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @MarzoZanon
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Yo llevo 6 meses con lo de que no se reconoce el email como usuario.
1004..1002..el 900...
seguramente me daré de baja porque no me lo han solucionado y esta es la última semana que espero, antes de fin de año tomaré la decisión de darme todo de baja, una pena.
Hola @MarzoZanon,
Hemos realizado el pedido para que recibas en tu email la contraseña de Movistar+ en dispositivos. Vamos a estar pendiente de su avance y te vamos informando.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@FranjoRios en este hilo estamos ayudando a @MarzoZanon. Vamos a tratar tu caso aquí.
Saludos, AnIB-Movistar.
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@FranjoRios trabajamos para solucionarlo.
Saludos, AnIB-Movistar
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@MarzoZanon, @FranjoRios nos alegramos que se haya resuelto.
Saludos, AnIB-Movistar.
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