No me llega clave y no reconoce mi email

RicardoTowers
Yo probé el VDSL
No me llega clave y no reconoce mi email

Intento darme de alta en el servicio Movistar+ y me dice que ya estoy registrado , cuando meto los dos únicos emails que tengo para recuperar clave me dice que no están registrados. Cómo puedo solucionarlo?

 

Gracias

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RicardoTowers,

 

Intenta recuperar el usuario que tienes registrado a través de este enlace y una vez recuperado intenta obtener la nueva contraseña. Nos quedamos a la espera para que nos confirmes si finalmente has podido recuperar el usuario y poder acceder.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 2 de 4
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RicardoTowers
Yo probé el VDSL

No pude por el enlace pero me lo solucionaron por teléfono, he tenido que solicitar la baja y luego dar de alta de nuevo el servicio.

 

Un saludo y gracias

Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @RicardoTowers,

 

Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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