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luichigolf15
Más integrado que la RDSI
22-07-2023

No puedo acceder Movistar plus desde mis dispositivos

No puedo acceder a movistar en mis dispositivos 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2023

    Hola luichigolf15 

     

    Ya que no volvimos a recibir respuesta de tu parte, creemos que no deseas continuar con tu consulta por este medio.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2023

    Hola luichigolf15 

     

    Envíanos por favor tus datos por Mensaje Privado.

     

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    - Versión de la App: 
    - Número de Serie:

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de luichigolf15
    luichigolf15
    Más integrado que la RDSI
    22-07-2023

    He hecho todos los pasos y sigo sin poder ver canales en mis dispositivos 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-07-2023

    Hola luichigolf15 

     

    Prueba a realizar los siguientes pasos: 

    - Reset del router.
    - Reinicia los dispositivos
    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
    - Vuelve a instalar la App.
    - Cambio de contraseña de acceso.
    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.

     

    Un saludo, Dairon.