Buenas!
He intentado acceder a las claves desde la web de Mi Movistar y siempre que elijo el equipo me devuelve a la página de mi área personal. No me aparece el formulario. Me podríais ayudar a solucionarlo? Gracias.
Hola Marta Losa1
Hemos comprobado que tu gestión se ha completado correctamente.
¿Nos puedes confirmar si has podido regenerar tus claves y acceder de nuevo al servicio Movistar+?
Saludos
Belén
Hola Marta Losa1
Gracias a ti por confirmarlo y por contar con la Comunidad 😉
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
Todo está correcto! Gracias!
Hola Marta Losa1
Hemos comprobado que tu gestión se ha completado correctamente.
¿Nos puedes confirmar si has podido regenerar tus claves y acceder de nuevo al servicio Movistar+?
Saludos
Belén
Hola Marta Losa1
Te hemos informado por mensaje privado, de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
Ok. Muchas Gracias!
Hola Marta Losa1
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
Hola Marta Losa1
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos y DNI del titular) por mensaje privado junto con los datos siguientes:
- Imagen del DNI por ambas caras.
- Últimas 4 cifras de la cuenta bancaria.
- El importe de una de las 3 últimas facturas.
- Dirección de correo electrónico que quieres activar como usuario de Movistar+ en dispositivos.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Silvia
