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Jose gonzalez gonzalez
Más integrado que la RDSI
29-07-2024

No puedo instalar la App Movistar Plus+

 

Hola,

 

No es posible instalar la App en mi televisor Samsung. Me indica error 118. Ya la tuve instalada pero de repente, dejo de funcionar.

 

La desinstalé y al instalarla de nuevo es cuando surgió este problema.

 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-08-2024

    Hola, Jose gonzalez gonzalez 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-08-2024

    Hola, Jose gonzalez gonzalez 

     

    No hemos vuelto a saber de ti. Estamos a la espera de que nos confirmes el modelo de TV que tienes. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Jose gonzalez gonzalez
    Jose gonzalez gonzalez
    Más integrado que la RDSI
    30-07-2024

    Hola,  será compatible porque instale y funcionaba bien pero hace 8 meses dejó de funcionas y como te dije la.deistale y ya no me dejo instalarlo alguna solución habrá para que se  vuelva a instalar, y sale error 118 usted no sabe lo que significa este  error???

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-07-2024

    Hola, Jose gonzalez gonzalez 

     

    Bienvenido a la Comunidad. 

     

    La aplicación de Movistar Plus+ es compatible cos los modelos SAMSUNG Smart TV desde el año 2012 en adelante ¿Tu televisor es compatible según esta información?

     

    Un saludo

    Leidy