Cuando mando cualquier partido a mi tele con chromecast, me aparece el mensaje "Solo puedes acceder a estos canales desde tu ordenador, movil o tableta". Es la primera vez que aparece y siendo cliente vuestra desde hace tiempo me frustra y bastante. Quiero una solución de inmediato.
Hola, Pep Vila
Bienvenido a la Comunidad.
¿Te encuentras en tu residencia habitual o fuera de ella? Los canales de Fútbol se pueden ver desde la app M+ en Smart TV o en un dispositivo HDMI como Fire TV, Chromecast o Apple TV dentro de la red WiFi del hogar donde tienes instalado el descodificador. También es posible acceder fuera de la red WiFi para clientes que tengan contratado el servicio de Internet Segunda Residencia. Si no tienes este servicio contratado, solo podrás acceder a estos canales desde tu ordenador, móvil o Tablet fuera del domicilio habitual.
Un saludo.
Karen.
Esto me está ocurriendo a mí actualmente, no puedo ver con chromecast el partido de la liga, me lo llevo po0r toda España en los hoteles y no esta no está este canal ni Dazn liga, en cambio por el Pc si lo veo, que tengo que hacer
Josep a 08/03/2025
Hola martammerlos
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta está resuelta y/o no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Belén
Hola martammerlos
Seguimos a la espera de que nos confirmes si te encuentras en tu domicilio habitual y/o si tienes contratado el producto de Internet Segunda Residencia para encontrar solución a tu consulta sobre la visualización del contenido del fútbol.
Un saludo
Encarni
Hola martammerlos
Necesitamos que nos confirmes si te encuentras en tu domicilio habitual y/o si tienes contratado internet Segunda Residencia.
Un saludo
Tere
Hola! Gracias por responder
Anteriormente lo he podido usar sin problemas, tanto con los canales de La Liga como con todos los demás. Ahora he estado probando con varios canales y se reproducen en la televisión todos menos los de La Liga. Solamente hace excepción con esos.
He accedido desde 2 móviles, que es lo único que tengo ahora disponible, y no me deja.
Hola martammerlos
¿Estás en tu residencia habitual o fuera de ésta?. Los canales Fútbol se pueden ver desde la app M+ en Smart TV o dispositivo HDMI tipo Fire TV, Chromecast o Apple TV dentro de la red WIFI del hogar donde tienes instalado el descodificador y también fuera de la red WIFI para clientes con el servicio Internet Segunda Residencia contratado.( si no lo tienes contratado sólo puedes acceder a estos canales desde tu ordenador, móvil o tablet fuera del domicilio habitual)
En el caso de tener contratado el servicio Internet Segunda Residencia también podrás ver estos canales en dispositivos SmartTV y dispositivos HDMI (Chromecast, Fire TV, etc.) fuera del hogar, siempre que no se estén viendo simultáneamente en pantalla grande dentro del hogar Fusión (descodificador, en Smart TV o dispositivo HDMI).
Agradecemos la aportación a Alez_MVP.
Un saludo
Gema
Hola martammerlos a la espera de que te atiendan l@s moderador@s de Movistar, puede tratarse de una incidencia técnica puntual, es la primera vez que accedes a envíos a Chromecast o anteriormente lo utilizabas sin problemas?
Además de con el fútbol, te ocurre con otros canales?
Accedes desde el lugar contratado para los servicios de Movistar? De estar en otro lugar, no podrás realizar el envío, sólo accederas desde la web.
